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- 救災救護全年無休 —119 報案 24 小時守護您
- 單一窗口服務 — 星期一至星期五上午 8 時至 12 時，下午 1 時至 5 時
- 中山高速公路南下新竹交流道右轉進入光復路行經東大高架橋至東大路與經國路口左轉進入經國路至西大路右轉行駛約1公里即可到達。
- 中山高速公路北上新竹交流道左轉進入光復路行經東大高架橋至東大路與經國路口左轉進入經國路至西大路右轉行駛約1公里即可到達。
- 新竹火車站SOGO百貨前車站搭15號公車在竹光路與武陵路下車後向左走約 10分鐘即可到達。
新竹市西大路679號
總機：03-5229508
傳真：03-5261968
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- 災害預防科：分機5420～5428
- 災害搶救科：分機5500～5505
- 災害管理科：分機5430～5436
- 教育訓練科：分機5450～5453
- 火災調查科：分機5460～5463
- 緊急救護科：分機5440～5443
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- 行政科：分機5400～5410
- 勤務派遣科：分機5350～5356
- 人事室：分機5470～5472
- 會計室：分機5480~5482
- 政風室：分機5490～5491
【第一大隊】
新竹市牛埔北路150號 5F
TEL：03-5301939
- 竹光分隊
新竹市西大路679號 1F
TEL：03-5265248 - 中山分隊
新竹市中山路4號
TEL：03-5222050 - 香山分隊
新竹市牛埔北路150號 1F
TEL：03-5389360 - 朝山分隊
新竹市中華路5段688號
TEL：03-5376753 - 南寮分隊
新竹市東大路3段539號
TEL：03-5361157
【第二大隊】
新竹市公園路356號 4F
TEL：03-5616150
- 光復分隊
新竹市公園路356號 1F
TEL：03-5234918 - 埔頂分隊
新竹市光復路1段568號 1F
TEL：03-5790102 - 明湖分隊
新竹市明湖路1075巷9號
TEL：03-5292925 - 三民分隊
新竹市經國路1段486號
TEL：03-5437807 - 金山分隊
新竹市介壽路190號
TEL：03-6662172